宅配について

宅配のご案内

宅配でのご注文も承っております。
電話もしくはメールにて、下記必要事項をお送りください。
電話は、0267-41-0245
メールアドレスは、shirohotaru@karuizawa.jp.net (@は半角にて打ち直してください。)

<必要事項>
  • 商品名/数量
  • 希望日時 *時間帯によってはお受けできない場合があります。
  • 氏名
  • 連絡先
  • 配送先住所 *場所を特定する目印を教えてください。

<注意いただくこと>
ご注文は、ご希望到着日の前日お昼12時までにお願いいたします。 ご注文受付後、お電話またはメールにて確認のご連絡をさせていただきます。 万一確認のご連絡が無い場合は、何らかの理由でご注文を確認できていない場合がございますので、大変お手数ではございますが、直接お電話にてお問合せくださいませ。

<お支払いについて>
お電話・メールの場合、お支払いは現金のみです。
ネットショップの場合、各種決済を選択できます。
白ほたるショップ

なお、非対面での宅配を希望の方は、お申し付けください。 受け渡しにクーラーボックスを利用します。


<手順>
  • ネットショップから購入の際、備考に「非対面」と記入ください。また、決済方法を選択します。(代金引換以外)
  • 商品のお届けは、玄関前に商品の入ったクーラーボックスを置いたのち電話にて連絡します。
  • お受け取りを確認したらクーラーボックスを回収します。 
 
■宅配手数料 1100円(税込)/1回につき
※宅配エリア:長野県北佐久郡軽井沢町内(2020年現在)
※水曜日・木曜日のご発送はお受けできかねます。